Správce, kontaktní údaje a obecné zásady zpracování
Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů („GDPR“) je Ing. Ond5ej Homolka, IČ: 63839334, adresou Císařova 274, 251 01 Tehov, o. Praha – východ.
Naše kontaktní údaje jsou:
- adresa: Císařova 274, 251 01 Tehov, o. Praha – východ
- e-mail: zc.yhcosekcirfa@yhcos
- telefon: + 420 777 935 970
E-shop provozujeme na webových stránkách www.AFRICKESOCHY.CZ. Nejmenovali jsme pověřence pro ochranu osobních údajů. Nedochází u nás k rozhodování na základě automatického zpracování či profilování. Osobní údaje zpracováváme pouze na území Evropské unie s výjimkami popsanými níže. V případě jakýchkoli otázek či stížností týkajících se zpracování osobních údajů nás kontaktujete na adrese či e-mailu uvedeném výše.
Tyto zásady zpracování osobních údajů popisují, co se bude dít s osobními údaji, které nám předáte, kdo k nim má nebo bude mít přístup, proč s nimi smíme nakládat a po jak dlouhou dobu. Rozsah zpracování osobních údajů se liší podle toho, jak s námi komunikujete či jaké naše služby a produkty nakoupíte. Proto jsou zásady zpracování osobních údajů rozdělené do čtyřech oblastí popsaných níže.
Kdy osobní údaje zpracováváme
S Vašimi osobními údaji nakládáme, pokud:
- 1. navštívíte a procházíte naše webové stránky;
- 2. v našem e-shopu objednáte naše zboží a služby;
- 3. s námi komunikujete telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím webového formuláře;
- 4. Vám zasíláme naše marketingové nabídky nebo newsletter.
1. Procházení webových stránek a ukládání souborů cookies
Aby naše webové stránky fungovaly, využíváme cookies. Cookies jsou malé textové soubory, které se při návštěvě webových stránek ukládají pomocí prohlížeče do vašeho koncového zařízení – počítače tabletu či telefonu. Soubory cookies plní různé úlohy. Umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování si Vašich preferencí nebo je možné na základě analýzy statistik návštěvnosti a chování uživatelů stránky vylepšovat a lépe přizpůsobovat jejich obsah Vašim potřebám. Cookies také umí zajistit, aby on-line zobrazované reklamy byly lépe přizpůsobené Vaší osobě a Vašim zájmům.
Na našich webových stránkách AFRICKESOCHY.CZ používáme následující cookies:
Funkční (esenciální) cookies: jsou nezbytné k provozu webových stránek. Bez těchto cookies byste nás nemohli kontaktovat nebo si objednat naše služby a produkty. Pro používání těchto cookies nepotřebujeme Váš souhlas a ani je nemůžete odmítnout.
Preferenční cookies: umožňují webovým stránkám zapamatovat si volby, které návštěvnici při procházení stránek učinili. Webové stránky si např. budou pamatovat jazyk, který si zvolíte na první navštívené stránce. K ukládání preferenčních cookies je potřeba Váš souhlas. Pokud tyto cookies odmítnete, webové stránky se vám nemusí vždy zobrazovat tak, jak očekáváte.
Statistické a analytické cookies: umožňují například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků stránek a sledovat, jak návštěvníci webové stránky používají.To pomáhá zlepšovat způsob, jakým stránky fungují, například umožnit uživatelům snazší přístup k tomu, co často hledají. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.
Marketingové cookies: umožňují zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají zájmu a online chování návštěvníků. Tyto soubory cookies na stránkách AFRICKESOCHY.CZ nepoužíváme. Pokud bychom k tomu v budoucnu přistoupili, je to možné pouze s Vaším předchozím souhlasem.
Kdo další kromě nás může mít k Vašim údajům přístup:
Shromážděné statistické a analytické cookies soubory v anonymizované podobě jsou předávány mimo Evropský hospodářský prostor a zpracovány službou Google Analytics, provozovanou společností Google Inc. se sídlem 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, popř. WordPress, od společnosti Automattic Inc. 60 29th Street #343 San Francisco, CA 94110, USA,v souladu s jejich podmínkami nakládání s osobními údaji.
Jak dlouho budeme tyto osobní údaje zpracovávat:
Funkční cookies jsou uchovávány pouze na dobu nezbytně nutnou pro fungování webu.
Preferenční cookies jsou uchovávány pouze po dobu jedné návštěvy – session. Session končí opuštěním webových stránek.
Souhlas s užitím případných statistických,analytických a marketingových cookies udělujete na dobu uvedenou u jednotlivých druhů cookies v přehledu níže. Souhlas můžete vzít kdykoliv zpět. Stačí, když pozměníte nastavení svého webového prohlížeče nebo nás budete kontaktovat.
Které soubory cookies používáme:
- Jméno: _ga
- Doména: africkesochy.cz
- Typ: statistické a analytické cookies
- Popis: Soubor cookie _ga, ukládaný službou Google Analytics, počítá návštěvníky webu a sleduje využití webu pro analytické přehledy. Soubor cookie ukládá informace anonymně. Pro rozpoznání a odlišení unikátních návštěvníků se návštěvníkům přiřazuje náhodně vygenerovaný identifikátor.
- Doba uložení: 2 roky
- Jméno: _gid
- Doména: africkesochy.cz
- Typ: statistické a analytické cookies
- Popis: Soubor cookie _gid ukládaný službou Google Analytics ukládá informace o tom, jak návštěvníci používají webovou stránku, a zároveň vytváří analytickou zprávu o výkonu webu. Některá data, která jsou anonymně shromažďována, zahrnují počet návštěvníků, odkud návštěvníci na web přicházejí a které stránky procházejí.
- Doba uložení: 1 den
- Jméno: _gat_gtag_UA_38190467_1
- Doména: africkesochy.cz
- Typ: statistické a analytické cookies
- Popis: Soubor cookie _gat_gtag_UA_38190467_1 je soubor (identifikátor) ukládaný společností Google k rozlišení uživatelů webu.
- Jméno: PHPSESSID
- Doména: africkesochy.cz
- Typ: funkční (esenciální) cookies
- Popis: Soubor cookie PHPSESSID je nezbytný pro aplikace v programovacím jazyce PHP. Soubor cookie se používá k uložení a identifikaci jedinečného ID relace (session) uživatele na webu za účelem správy této uživatelské relace. Soubor cookie je smazán, když se zavřou všechna okna prohlížeče.
- Jméno: _GRECAPTCHA
- Doména: google.com
- Typ: funkční (esenciální) cookies
- Popis: Soubor cookie _GRECAPTCHA je ukládán službou Google recaptcha za účelem ochrany webové stránky před škodlivými roboty (programy), které rozesílají spamové e-maily.
- Doba uložení: 5 měsíců 27 dní
- Jméno: cmplz_choice, cmplz_policy_id, cmplz_functional, cmplz_statistics-anonymous
- Doména: africkesochy.cz
- Typ: funkční (esenciální) cookies
- Popis: Soubor cookie cmplz_choice, cmplz_policy_id, cmplz_functional, cmplz_statistics-anonymous ukládané pluginem WordPressu Complianz spravují souhlas /odmítnutí / nastavení souborů cookies podle volby návštěvníka při vstupu na webové stránky.
- Doba uložení: 1 rok
2. Osobní údaje při nákupu služeb a produktů
Jaké osobní údaje zpracováváme:
V případě, že se rozhodnete objednat naše služby a produkty, budeme pracovat s údaji, které vyplníte v objednávkovém formuláři. To jsou:
- – jméno, příjmení a popř. firma;
- – fakturační adresa a popř. odlišná adresa dodání;
- – telefonní číslo;
- – e-mailová adresa;
- – text zprávy.
Proč tyto osobní údaje zpracováváme a na základě čeho můžeme:
Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili smlouvu, kterou s námi uzavřete odesláním objednávky. Přes kontaktní údaje s Vámi budeme také komunikovat ohledně stavu Vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo Vašich dotazů.
Zpracování těchto údajů je možné na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění právní povinnosti.
Jak dlouho budeme tyto osobní údaje zpracovávat:
Vaše osobní údaje budeme zpracovávat po dobu vyřízení objednávky a dále 10 let po konci roku, ve kterém proběhla fakturace v souladu s účetními a daňovými předpisy.
Kdo další kromě nás může mít k Vašim údajům přístup:
Tato Vaše osobní data mohou být předána osobám, se kterými spolupracujeme při realizaci Vašich objednávek. To jsou následující kategorie našich partnerů:
- – dodavatel(é) zboží;
- – poskytovatelé přepravy zboží;
- – poskytovatelé platebních brán a poskytovatelé platebních karet;
- – poskytovatelé IT služeb a hostingu.
3. Osobní údaje při komunikaci s námi
Jaké osobní údaje zpracováváme:
- – jméno, příjmení nebo popř. firmu;
- – telefonní číslo;
- – e-mailovou adresu;
- – text zprávy.
Proč tyto osobní údaje zpracováváme a na základě čeho můžeme:
Komunikace je náš oprávněný zájem, údaje potřebujeme kvůli zodpovězení Vašich dotazů a údaje z Vašich případných podnětů nebo stížností také pro zlepšování našich služeb. Bez zpracování těchto údajů bychom s Vámi nemohli komunikovat.
Zpracování těchto údajů je možné na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) – zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů správce.
Jak dlouho budeme tyto osobní údaje zpracovávat:
Vaše údaje budeme zpracovávat jen po nezbytně dlouhou dobu, maximálně 3 měsíce po naší poslední komunikaci, pokud případně dotčené právní předpisy nestanoví jinou dobu.
Kdo další kromě nás může mít k Vašim údajům přístup:
Tato data většinou zpracováváme jen my a poskytovatelé telekomunikačních služeb a hostingu, ale pokud se komunikace týká nákupu našich služeb a produktů a je pro vyřízení nutná spolupráce osob, se kterými spolupracujeme při realizaci Vašich objednávek, mohou být data předána těmto osobám. Ty jsou uvedené v bodu 2 výše.
4. Zasílání marketingových nabídek nebo newsletterů
Jaké osobní údaje zpracováváme:
- – e-mailová adresa.
Proč osobní údaje zpracováváme a na základě čeho můžeme:
S osobními údaji pracujeme buď proto, že jste nám s přihlášením do odebírání nabídek nebo newsletteru dali souhlas, nebo protože jste se stali odběrateli našich služeb nebo produktů a při nákupu jste nám nezakázali používat Vaši e-mailovou adresu pro tento účel. Souhlas můžete vzít kdykoliv zpět proklikem v patičce obdrženého e mailu nebo nám napsat na e-mail zc.yhcosekcirfa@yhcos.
Zpracování těchto údajů je možné na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů).
Jak dlouho budeme údaje zpracovávat:
Souhlas udělujete na dobu neurčitou, ne však déle, než do odvolání souhlasu.
Kdo může mít k údajům přístup:
K Vašim údajům může mít také přístup poskytovatel marketingového softwaru Mailchimp, společnost The Rocket Science Group LLC. V tomto případě dochází k předání údajů do třetí země (USA). Poskytovatel však poskytl dostatečné záruky za bezpečnost údajů tím, že akceptuje podmínky dohody EU-U. S. Privacy Shield.
5. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů
Nařízení GDPR Vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké Vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování, můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku.
Veškerá práva nebo jakékoli dotazy můžete uplatnit e-mailem adrese zc.yhcosekcirfa@yhcos. Dozorovým orgánem je Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, tel.: 234 665 111, web: www.uoou.cz.
Tyto zásady jsou účinné od 1.1.2022.